期刊简介

  《包头医学杂志》被中国学术期刊(光盘版)全文收录,被中国核心期刊(遴选)数据库、中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊、中国期刊全文数据库全文收录,是中国生物医学文献数据库、中文生物医学期刊文献数据库来源期刊,并已全文入编万方数据-数字化期刊群。2007年在由北方十省市新闻出版局组织的第二届北方期刊奖评选中,荣获优秀期刊奖。


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  • 杂志名称:包头医学杂志
  • 主管单位:包头市卫生局
  • 主办单位:包头市医学信息研究所
  • 国际刊号:1007-3507
  • 国内刊号:15-1171/R
  • 出版周期:季刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊收录:国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
包头医学杂志2014年第03期

质量管理方法之循环管理法在采血室服务管理中的应用

仇俊枝

关键词:PDCA循环, 采血室, 服务管理
摘要:目的:在采血室服务管理中应用PDCA管理法,确保采血过程服务优质和检验结果精准.方法:对2011~2013年11月采血室服务存在的问题进行原因分析、制定改进计划、实施、检查、处理进行全面服务质量管理[1].结果:采血室服务管理从要素管理、环节管理、终末管理等方面进行全面质量管理,全面推进采血室优质服务.结论:PDCA(质量管理法)的应用能有效控制管理服务,提高服务质量,值得推广应用.